La certificación de sostenibilidad turística (CST) como una norma facilitadora para la innovación en la empresa turística
Revista de Ciencias Económicas
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Title |
La certificación de sostenibilidad turística (CST) como una norma facilitadora para la innovación en la empresa turística
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Creator |
Vasconcelos Vásquez, Kattia Lizzett
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Subject |
sostenible
Certificación turística certificación de calidad CST Sustainable tourism tourism certification innovation Case Costa Rica |
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Description |
Este paper reside en la realización de un análisis de la CST como una norma innovadora. Este análisis pone de manifiesto cuáles son los principales ámbitos, factores, elementos y características innovativas de la CST, además de los cambios organizativos que debe acometer la organización para lograr un resultado eficaz y servicio al cliente (entendiéndose como sinónimo de visitante, viajero o turista).
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Publisher |
Universidad de Costa Rica
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Date |
2011-01-01
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Type |
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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Format |
application/pdf
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Identifier |
http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/6997
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Source |
Revista de Ciencias Económicas; Vol 30 No 1 (2012): Revista de Ciencias Económicas: (January - June)
Revista de Ciencias Económicas; Vol. 30 Núm. 1 (2012): Revista de Ciencias Económicas: (enero – junio) 2215-3489 0252-9521 |
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Language |
spa
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Relation |
http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/6997/6682
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Rights |
Derechos de autor 2014 Ciencias Económicas
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