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Algunas consideraciones sobre normalización en la administración pública

Revista de Ciencias Económicas

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Title Algunas consideraciones sobre normalización en la administración pública
 
Creator Bolaños Garita, Rolando
 
Subject Normalización
modelo burocrático
manuales de procedimientos
Mideplan
Normalization
bureaucratic model
procedures manuals
Mideplan
 
Description La Normalización es un concepto al que no podemos considerar divorciado de la Administración Pública, o exclusivo de abordaje en el campo de la Administración de Negocios. Cada día se denota con mayor fuerza el empuje que instancias como la Contraloría General de la República brindan a la estandarización de acciones o servicios en razón no solo de unificar la gestión administrativa, sino de brindar servicios a los ciudadanos bajo criterios de calidad. El peligro que visualizamos cuando se abordan temas como el aquí propuesto, es que los funcionarios públicos, que procedan a concretar acciones de Normalización, lo hagan sin tener noción o consideración del entorno y particularidades de la Administración Pública costarricense y, por el contrario, extrapolen tendencias, estrategias o incluso textos de carácter internacional y, sobre todo, anglosajón, lo que consideramos que sí echaría por tierra cualquier esfuerzo bien intencionado de mejor gestión y(o) modernización pública.
 
Publisher Universidad de Costa Rica
 
Date 2011-01-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
 
Identifier http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/7053
 
Source Revista de Ciencias Económicas; Ciencias Económicas : Volumen 29, Número 1
Revista de Ciencias Económicas; Ciencias Económicas : Volumen 29, Número 1
2215-3489
0252-9521
 
Language spa
 
Relation http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/7053/6738
 
Coverage CRC
 
Rights Copyright (c) 2014 Ciencias Económicas