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Calidad en la gestión: administración por procesos, costeo por actividades y el cuadro de mando integral

Revista de Ciencias Económicas

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Title Calidad en la gestión: administración por procesos, costeo por actividades y el cuadro de mando integral
 
Creator Ugalde Binda, Nadia
 
Subject Economía
Abc, costos, bsc, bpm, ventajas competitivas, gerencia , sistemas de información, Abc, co sts, bsc, ibpm, competitive advantages, management, information systems
 
Description La competencia mundial ha impulsado a las compañías a evaluar sus procesos internos y tener una claridad absoluta en sus operaciones. La literatura apunta, entre otras cosas, al uso de sistemas de información consolidados y estratégicos junto con la administración por procesos (BPM). Dos de los sistemas de información más conocidos son el costeo ABC (Activity Based Costing) y el cuadro de mando integral (Balance Scored Card). Así, el objetivo de esta investigación teórica es establecer la forma en la cual el ABC, el BSC, y el BPM son complementarios y sintetizar sus contribuciones principales.
 
Publisher Universidad de Costa Rica
 
Date 2011-01-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion


Text
 
Format application/pdf
 
Identifier http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/7030
 
Source Revista de Ciencias Económicas; Ciencias Económicas : Volumen 29, Número 2
Revista de Ciencias Económicas; Ciencias Económicas : Volumen 29, Número 2
2215-3489
0252-9521
 
Language spa
 
Relation http://revistas.ucr.ac.cr/index.php/economicas/article/view/7030/6715
 
Coverage CRC
 
Rights Copyright (c) 2014 Ciencias Económicas