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¿CÓMO SON LOS CONSUMIDORES DEL MERCADO DE LAS MAYORÍAS EN VENEZUELA? : UNA APROXIMACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN DEL PERFIL PSICOGRÁFICO

Estudios Gerenciales

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Title ¿CÓMO SON LOS CONSUMIDORES DEL MERCADO DE LAS MAYORÍAS EN VENEZUELA? : UNA APROXIMACIÓN A LA CONSTRUCCIÓN DEL PERFIL PSICOGRÁFICO
WHAT ARE THE CONSUMERS OF THE MAJORITY MARKET IN VENEZUELA LIKE? AN APPROACH TO BUILDING A PSYCHOGRAPHIC PROFILE (Article published in Spanish)
COMO SÃO OS CONSUMIDORES DO MERCADO DAS MAIORIAS NA VENEZUELA? UMA APROXIMAÇÃO À CONSTRUÇÃO DO PERFIL PSICOGRÁFICO (publicado em espanhol)
 
Creator Puente Castro, Raquel; Profesora, Universidad Icesi, Colombia.
Profesora asociada, IESA, Centro de Mercadeo, Venezuela
López Di Blasi, Sabina; Investigadora IESA, Centro de Mercadeo, Venezuela.
 
Subject CONSUMIDORES
BAJO INGRESO
INGRESOS
COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
VALORES
Low-income consumers
base of the pyramid
consumer behavior
psychographic profile
values
Consumidores de baixos rendimentos
base da pirâmide
comportamento do consumidor
perfil psicográfico
valores
 
Description Esta investigación desarrolla un perfil de los consumidores del mercado de las mayorías, a partir de la comprensión de su entorno, cotidianidad, valores, aspiraciones y dinámica de compra/consumo. Se desarrolló un estudio etnográfico en hogares de Venezuela, por medio de 68 entrevistas a personas de los niveles socioeconómicos bajos. Entre los resultados destaca que existen diferencias que permitirían agrupar preliminarmente a los consumidores en dos segmentos ¿No vivo mal y voy pa¿ mejor¿ y ¿Estoy mal y no veo salida¿. Pese a estas diferencias, ambos grupos comparten similitudes importantes relacionadas con sus valores: la familia, la solidaridad, la honestidad, y la convicción de que el éxito se alcanza a través de estudio y trabajo.
This investigation thoroughly dis­cusses a profile of low-income con­sumers based on an understanding of their environment, everyday life, values, aspirations, and the dynamics of their purchasing and consumption habits. An ethnographic study of households was conducted in which sixty eight interviews were carried out among consumers at low socio­economic levels in Venezuela. The main findings underline the fact that there are differences that would al­low segmentation of these consumers into two groups - “I’m not doing bad and I’m improving” and “I’m not do­ing well, and I can’t see a way out of this”. Despite these differences, both groups share important similarities in relation to such values as family, solidarity, and honesty, and the con­viction that success comes through education and work
Essa investigação desenvolve um per­fil dos consumidores do mercado das maiorias, a partir da compreensão de seu meio ambiente, cotidianidade, valores, aspirações e dinâmica de compra/consumo. Foi desenvolvido na Venezuela um estudo etnográfico em residências, através de 68 entrevistas a pessoas de níveis socioeconômicos baixos. Entre os resultados se des­taca a existência de diferenças que permitirão agrupar preliminarmente os consumidores em dois segmentos “Não vivo mal e vou pra’ melhor” e “Estou mal e não vejo saída”. Ape­sar dessas diferenças, ambos os grupos compartilham semelhanças importantes, relacionadas com seus valores: a família, a solidariedade, a honestidade, e a convicção de que o sucesso é alcançado através do estudo e do trabalho.
 
Publisher Universidad Icesi
 
Date 2011-06-30
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
text/html
 
Identifier http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1061
 
Source Estudios Gerenciales; Vol. 27 No. 119 Abr-Jun 2011; 123-150
01235923
 
Language spa
 
Relation http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/1061/pdf
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