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E-STAKEHOLDERS: UNA APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LOS STAKEHOLDER A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS

Estudios Gerenciales

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Title E-STAKEHOLDERS: UNA APLICACIÓN DE LA TEORÍA DE LOS STAKEHOLDER A LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS
E-STAKEHOLDERS: AN APPLICATION OF STAKEHOLDER THEORY TO E-BUSINESS (article published in Spanish)
E-STAKEHOLDERS: UMA APLICAÇÃO DA TEORIA DOS STAKEHOLDERS AOS NEGÓCIOS ELETRÔNICOS (publicado em espanhol)
 
Creator González Campo, Carlos Hernán; Candidato a Doctor en Administración, Universidad EAFIT, Colombia.
Magister en Ciencias de la Administración, Universidad del Valle, Colombia.
Profesor Tiempo Completo, Universidad del Valle, Colombia.
 
Subject NEGOCIOS ELECTRONICOS
ORGANIZACION VIRTUAL
E-BUSINESS
STAKEHOLDERS
TEORIA
TEORIA
STAKEHOLDERS
E-BUSINESS
ORGANIZACION VIRTUAL
NEGOCIOS ELECTRONICOS
e-stakeholders
e-business
stakeholder theory
virtual organizations
e-stakeholders
e-business
comércio eletrônico
teoria dos stakeholders
organizações virtuais
 
Description En los negocios electrónicos la masificación de la personalización o mass customization (por su traducción al inglés), es la principal estrategia de las organizaciones virtuales en su relación con los stakeholders (empleados, accionistas, proveedores y socios), para transformar su identificación, reconocimiento y gestión, de una forma muy diferente a la de una organización tradicional. El presente artículo de reflexión expone los resultados de una investigación descriptiva, que desarrolla teóricamente el concepto EStakeholders, como un aporte a la evolución de la Teoría de los Stakeholders, propuesta por Mitchell, Agle y Wood (1997). Este aporte teórico del concepto de los E-Stakeholders, puede ser utilizado en futuras investigaciones empíricas, para estudiar el funcionamiento de las organizaciones virtuales.
In e-business mass customization is the main strategy used by virtual organizations in the relationship with their stakeholders to transform their identification, recognition and management in a way that greatly differs from that of traditional organizations. This article provides a reflection and presents the results of a descriptive research project, theoretically developing the concept of e-stakeholders as a contribution to the evolution of stakeholder theory proposed by Mitchell, Agle and Wood (1997). This theoretical contribution of the concept of e-stakeholders can be used for studying the functioning of virtual organizations in future empirical research.
Nos negócios eletrônicos a personalização em massa ou mass customization (na tradução em inglês), é a principal estratégia das organizações virtuais em sua relação com os stakeholders (funcionários, clientes, acionistas, fornecedores e sócios), para transformar sua identificação, reconhecimento e gerenciamento de modo muito diferente da de uma organização tradicional. O presente artigo descreve os resultados de reflexão de uma pesquisa descritiva, desenvolvendo teoricamente o conceito de E-Stakeholders, como uma contribuição para a evolução da Teoria dos Stakeholders proposta por Mitchell, Agle e Wood (1997). Essa contribuição teórica do conceito dos e-stakeholders pode ser usada em futuras investigações empíricas para estudar o funcionamento das organizações virtuais.
 
Publisher Universidad Icesi
 
Date 2010-03-31
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
text/html
 
Identifier http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/330
 
Source Estudios Gerenciales; Vol. 26 No. 114 Ene-Mar 2010; 39-58
01235923
 
Language spa
 
Relation http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/330/329
http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/330/html
 
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