Record Details

The Role of ICT in Scaling Up the Impact of Social Enterprises

Journal of Management for Global Sustainability

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title The Role of ICT in Scaling Up the Impact of Social Enterprises
El rol de las TIC en la ampliación del impacto de las empresas sociales
 
Creator Fisac-Garcia, Ramon; Universidad Politécnica de Madrid Madrid, Spain
Acevedo-Ruiz, Manuel; Universidad Politécnica de Madrid Madrid, Spain
Moreno-Romero, Ana; Universidad Politécnica de Madrid Madrid, Spain
Kreiner, Thane; Santa Clara University
Santa Clara, California, U.S.A.
 
Description Information and Communication Technologies (ICT) can help social enterprises and other organizations working on global sustainability issues and in the human development sector in general scale their social impact. The flexibility, dynamism, and ubiquity of ICTs make them powerful tools for improving relationships among organizations and their beneficiaries, multiplying the effects of action against many, if not all, aspects of global unsustainability, including poverty and exclusion. The scaling of social impact occurs in two different dimensions. On one hand, ICTs can increase the value proposition of a program or action (depth scaling) in different ways: providing accurate and fast needs recognition, adapting products and services, creating opportunities, building fairer markets, mobilizing actions on environmental and social issues, and creating social capital. On the other hand, ICTs can also increase the number of people reached by the organization (breadth scaling) by accessing new resources, creating synergies and networks, improving organizational efficiency, increasing its visibility, and designing new access channels to beneficiaries. This article analyzes the role of ICT in the depth and breadth scaling of social impact.
Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) pueden ayudar a las empresas sociales y otras organizaciones que trabajan en temas de sostenibilidad global y en el sector de desarrollo humano en la escala general de su impacto social. La flexibilidad, el dinamismo y la ubi- cuidad de las TIC las hacen herramientas poderosas no solo para mejorar las relaciones entre las organizaciones y sus beneficiarios, multiplicando los efectos de la acción en contra de muchos, sino también de todos los aspectos de la insostenibilidad global, incluyendo la pobreza y la exclusión. La escala de impacto social se produce en dos dimensiones diferentes. Por un lado, las TIC pueden aumentar la propuesta de valor de un programa o acción (escala de profundidad) en diferentes formas: ofreciendo el recono- cimiento de las necesidades preciso y rápido, adaptando los productos y servicios, creando oportunidades, construyendo mercados más equitativos, movilizando las acciones sobre temas ambientales y sociales, y creando el capital social. Por otro lado, las TIC también pueden aumentar el número de personas alcanzadas por la organización (escala de amplitud) accedi- endo a nuevos recursos, creando sinergias y redes, mejorando la eficiencia organizativa, aumentando su visibilidad, y el diseño de nuevos canales de acceso a los beneficiarios. En este artículo se analiza el papel de las TIC en la profundidad y amplitud de la escala de impacto social.
 
Publisher International Association of Jesuit Business Schools
 
Contributor —
—
 
Date 2013-08-28
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
—
 
Format application/pdf
 
Identifier https://journals.ateneo.edu/ojs/index.php/jmgs/article/view/JM2013.01205
 
Source Journal of Management for Global Sustainability; Vol. 1, No. 2 (2013): Special Issue on Social Entrepreneurship; 83-105
2244-6893
2244-6885
 
Language eng
 
Relation https://journals.ateneo.edu/ojs/index.php/jmgs/article/view/JM2013.01205/1693