Since 2014
Kesan ICT terhadap Produktiviti Pekerja dalam Sektor Perkhidmatan Terpilih di Malaysia
Jurnal Ekonomi Malaysia
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
Kesan ICT terhadap Produktiviti Pekerja dalam Sektor Perkhidmatan Terpilih di Malaysia
|
|
| Creator |
Liew, Chei Siang
Mohd Noor, Zulridah Tee, Beng Ann |
|
| Subject |
—
— — |
|
| Description |
ABSTRAKSektor perkhidmatan telah dikenal pasti sebagai pemacu penting pertumbuhan ekonomi negara dalam tempoh RMKe-10. Sektor ini dijangka berkembang pada 7.2 peratus setahun dan menyumbang sebanyak 61 peratus kepada KDNK pada akhir tempoh RMKe-10. Ekoran daripada sumber-sumber yang terhad dan persaingan dalam meningkatkan daya saing global, peningkatan produktiviti pekerja dalam sektor ini menjadi penting dan kritikal. Artikel ini bertujuan untuk menganalisis kesan pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT ke atas produktiviti pekerja dengan menggunakan data panel dari tahun 2002 sehingga tahun 2007 bagi lima sub sektor perkhidmatan iaitu pendidikan swasta, kesihatan swasta,penginapan, pengangkutan dan perkhidmatan ICT. Keputusan kajian menunjukkan bahawa wujud hubungan positif yang signifikan antara pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT dengan produktiviti pekerja. Sub sektor perkhidmatan ICT memperoleh peningkatan produktiviti yang lebih tinggi daripada pelaburan modal ICT berbanding dengan empat sub sektor yang lain. Oleh itu, usaha-usaha berikut dicadangkan untuk meningkatkan faedah yang diperoleh daripada pelaburan modal ICT dan penggunaan ICT: 1) perubahan organisasi untuk menggabungkan lebih banyak komponen ICT dalam operasi harian, 2) pemberian latihan dan pengetahuan ICT yang terkini kepada pekerja, 3) sokongan kerajaandalam bentuk dana, insentif atau subsidi untuk menggalakkan pembangunan inovasi dan penggubalan pelan strategik ICT.Kata kunci: Model data panel; produktiviti pekerja; sektor perkhidmatanABSTRACTThe services sector has been identified as an important economic growth driver in the period of the Tenth Malaysia Plan. The sector is expected to grow at 7.2 percent annually, raising its contribution to GDP to 61 percent by the end of the Tenth MalaysiaPlan period. With the limited resources and increasing competition in the global market, anenhancement in the labor productivity is important and critical. The objective of this article is to analyze the impacts of investments in ICT-capital and usage of ICT on labor productivity by using panel data from 2002 until 2007 in five services sub-sectors,namely education and health services in the private sector, accommodation, transportation and ICT services. Resultsshow that there are significant positive relationship between the labor productivity and the investments in ICT-capital and usage of ICT. Therefore, following initiatives are suggested in order to increase the benefits from the investments in ICT-capital and usage of ICT: 1) organizational change to incorporate more ICT components in daily operation, 2) providing training and up-to-date ICT knowledge to workers, 3) government supports in term of fund, incentive or subsidy to promote the innovation development and to formulate ICT strategic plan.Keywords: Panel data model; labor productivity; services sector
|
|
| Publisher |
Universiti Kebangsaan Malaysia
|
|
| Contributor |
—
|
|
| Date |
2012-12-31
|
|
| Type |
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article — |
|
| Format |
application/pdf
|
|
| Identifier |
http://ejournal.ukm.my/jem/article/view/2732
|
|
| Source |
Jurnal Ekonomi Malaysia; Vol 46, No 2 (2012): Jurnal Ekonomi Malaysia
0126-1962 |
|
| Language |
eng
|
|
| Relation |
http://ejournal.ukm.my/jem/article/view/2732/1781
|
|
| Coverage |
—
— — |
|