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THE INFLUENCE OF THE CORPORATE SOCIAL PERFORMANCE IN EMPLOYEE JOB SATISFACTION: A THEORETICAL REVIEW FROM A MULTILEVEL APPROACH (Article published in Spanish)

Estudios Gerenciales

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Title THE INFLUENCE OF THE CORPORATE SOCIAL PERFORMANCE IN EMPLOYEE JOB SATISFACTION: A THEORETICAL REVIEW FROM A MULTILEVEL APPROACH (Article published in Spanish)
LA INFLUENCIA DEL DESEMPEÑO SOCIAL CORPORATIVO EN LA SATISFACCIÓN LABORAL DE LOS EMPLEADOS: UNA REVISIÓN TEÓRICA DESDE UNA PERSPECTIVA MULTINIVEL
A INFLUÊNCIA DO DESEMPENHO SOCIAL CORPORATIVO NA SATISFAÇÃO LABORAL DOS EMPREGADOS: UMA REVISÃO TEÓRICA DESDE UMA PERSPECTIVA MULTI-NÍVEL (publicado em espanhol)
 
Creator Páez Gabriunas, Iliana; Magister en Administración de Empresas, Universidad Externado de Colombia, Colombia.
Estudiante Doctorado en Administración (2007-2011), Universidad de los Andes, Colombia.
Directora, Centro de Liderazgo Facultad de Administración de Empresas, Universidad Externado de Colombia, Colombia.
Grupo de investigación: Prospectiva, Estrategia y Liderazgo, Universidad Externado de Colombia, registrado en Colciencias.
 
Subject Corporate social performance
job satisfaction
social responsibility
multilevel approach
DESEMPEÑO
DESEMPEÑO LABORAL
SATISFACCION EN EL TRABAJO
RESPONSABILIDAD SOCIAL
PERSPECTIVA
Desempenho social corporativo
satisfação laboral
responsabilidade social
perspectiva multi-nível
 
Description In this document, the relationship of three corporate social performance’s dimensions (client and supplier relations, shareholder relationships, and, relationships with civil society) with employee’s job satisfaction are theoretically analyzed. By integrating the corporate social performance approach with Festinger’s (1957) cognitive dissonance theory in a meso framework, in which both contextual and individual variables are integrated, a set of propositions are presented in order to specify the conditions in which social responsibility practices are more likely to positively influence the job satisfaction of the employees. The article ends highlighting empirical research questions for future research, to be attended through Hierarchical Linear Modeling, and finally theoretical and practical implications are included.
Se analiza teóricamente la relación entre tres de las dimensiones del desempeño social corporativo de una organización (relación con los clientes y proveedores, relación con los accionistas y la relación con la comunidad civil) y la satisfacción laboral de sus empleados desde una perspectiva multinivel. Integrando el enfoque de desempeño social corporativo y la teoría de disonancia cognitiva de Festinger (1957) en un marco meso, en el que se integran variables contextuales e individuales, se presentan proposiciones que especifican los factores que hacen más probable que las prácticas de responsabilidad social de una organización influyan positivamente en la satisfacción laboral de sus empleados. Se finaliza resaltando preguntas empíricas para investigación futura a resolver mediante modelos lineales jerárquicos y se incluyen implicaciones prácticas y teóricas.
É analisada teoricamente a relação entre três das dimensões de desempenho social corporativo de uma organização (relação com os clientes e fornecedores, relação com os acionistas e a relação com a comunidade civil) e a satisfação laboral de seus empregados desde uma perspectiva multi-nível. Integrando o enfoque de desempenho social corporativo e a teoria de dissonância cognitiva de Festinger (1957) em um marco médio, que integram variáveis contextuais e individuais, se apresentam proposições que especificam os fatores que tornam mais provável que as práticas de responsabilidade social de uma organização influenciem positivamente na satisfação laboral de seus empregados. Se finaliza realçando questões empíricas para investigação futura a resolver por meio de modelos lineares hierárquicos e se incluem implicações práticas e teóricas.
 
Publisher Universidad Icesi
 
Date 2010-09-30
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
text/html
 
Identifier http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/369
 
Source Estudios Gerenciales; Vol. 26 No. 116 Jul-Sep 2010; 63-82
01235923
 
Language spa
 
Relation http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/369/369
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