Record Details

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT KUNJUNGAN KEMBALI WISATAWAN PADA DAYA TARIK WISATA DI KABUPATEN BADUNG

E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI NIAT KUNJUNGAN KEMBALI WISATAWAN PADA DAYA TARIK WISATA DI KABUPATEN BADUNG
—
 
Creator Wiratini M, Ni Nyoman Ayu
Setiawan, Nyoman Djinar
Yuliarmi, Ni Nyoman
 
Description ABSTRAK
Pembangunan pada sektor pariwisata berdampak pada meningkatnya pendapatan perkapita dan kesejahteraan masyarakat. Adapun tujuan penelitian ini adalah 1) Menganalisis pengaruh daya tarik wisata, fasilitas, dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan wisatawan. 2) Menganalisis pengaruh daya tarik wisata, fasilitas, kualitas pelayanan dan kepuasan wisatawan terhadap niat kunjungan kembali wisatawan. 3) Menganalisis pengaruh tidak langsung kepuasan wisatawan yang memediasi daya tarik wisata, faslitas, dan kualitas pelayanan terhadap niat kunjungan kembali wisatawan. Metode pengumpulan data dengan observasi, wawancara mendalam serta wawancara terstruktur. Sumber data penelitian ini adalah data primer yang diperoleh dari penyebaran kuesioner pada 156 responden di 4 daya tarik wisata yang dikenakan retribusi, dan data sekunder. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode Path Analisys. Hasil Penelitian ini menunjukkan Daya Tarik Wisata, Kualitas Pelayanan dan Fasilitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepuasan Wisatawan.Daya Tarik Wisata dan Kepuasan Wisatawan berpengaruh Positif dan signifikan terhadap Niat Kunjungan Kembali Wisatawan. Kualitas Pelayanan dan Fasilitas berpengaruh positif namun tidak signifikan terhadap Niat Kunjungan Kembali Wisatawan, dan Variabel Kepuasan Wisatawan merupakan variabel yang memediasi pengaruh Daya Tarik Wisata, Kualitas Pelayanan, Fasilitas terhadap Niat Kunjungan Kembali Wisatawan..
Kata Kunci: Daya Tarik Wisata, Kualitas Pelayanan, Fasilitas, Kepuasan Wisatawan, Niat Kunjungan Kembali Wisatawan.
ABSTRACT
The development of the tourism sector has an impact on the increase of income per capitaand the increase of people's prosperity. The purpose of this study are 1) To analyze the influence of tourist attraction, facilities, and quality of service to the satisfaction of tourists. 2) Analyzing the influence of tourist attraction, facilities, service quality and satisfaction of tourists to the intention of returning tourists visit. 3) Analyzing the indirect influence of tourist satisfaction that mediates tourist attraction, facilities, and quality of service to the intention of returning tourists. Methods of data collection with observation, in-depth interviews and structured interviews. The data source of this research is primary data obtained from the spreading of questionnaires on 156 respondents in 4 tourist attraction which is subject to retribution, while secondary data, obtained from Badung Regency Revenue Service, Badung Regency Tourism Office, Central Bureau of Statistic (BPS) Badung Regency and Agency Central Statistics (BPS) of Bali Province. Analyzer used in this research is Path Analisys method. The results of this study indicate Attraction, Service Quality and Facilities have a positive and significant impact on Tourists Satisfaction. Tour Attractions and Travelers's Satisfaction Influence Positive and Significant to Tourist Visits Intention. Quality of Service and Facilities has a positive but insignificant effect on Tourist Visits Intention, and Tourists Satisfaction Variables is a variable that mediates the effect of Tourism Attraction, Service Quality, Facilities on Tourist Visits.
Keywords: Travel Attractions, Service Quality, Facilities, Tourists Satisfaction, Return Visits
 
Publisher E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana
 
Date 2018-01-16
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
Peer-reviewed Article
 
Format application/pdf
 
Identifier https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/article/view/34179
 
Source E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana; VOLUME.07.NO.01.TAHUN 2018; 279-308
 
Language eng
 
Relation https://ojs.unud.ac.id/index.php/EEB/article/view/34179/22154
 
Rights Copyright (c) 2018 E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana