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Destino Turístico Inteligente: Acessibilidade no Centro Histórico de São Luís – Maranhão, um estudo sobre a Reputação Online no TripAdvisor
Marketing & Tourism Review
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
Destino Turístico Inteligente: Acessibilidade no Centro Histórico de São Luís – Maranhão, um estudo sobre a Reputação Online no TripAdvisor
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| Creator |
Santos, Saulo Ribeiro dos
Souza Neto, Valério Rodrigues de Pereira, Luciano Rodrigo Silva Gândara, José Manoel Gonçalves Silva, Saulo Rondinelli Xavier da |
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| Description |
Um destino turístico inteligente é resultado de diversos fatores, dentre eles as tecnologias da informação e comunicação (TIC’s) que promove um território inovador, de cooperação e cocriação, principalmente por parte do turista. Entendendo este aspecto, a acessibilidade é uma das categorias presentes em um destino turístico inteligente, tanto no âmbito físico quanto virtual. Percebendo as limitações encontradas na cidade patrimônio cultural da humanidade, São Luís (Maranhão, Brasil), objetiva-se compreender a percepção sobre a imagem captada pelos visitantes mediante as análises dos comentários na plataforma interativa do sítio eletrônico TripAdvisor, utilizando a categoria acessibilidade proposto pelo Instituto Valenciano de Tecnologias Turísticas em indicadores de destino turístico inteligente. Quanto aos procedimentos metodológicos, utiliza-se a metodologia de reputação online, para analisar os comentários dos turistas postados entre os períodos de setembro (2014) a agosto (2016), utilizando-se palavras-chaves do Manual de Orientações em Turismo e Acessibilidade do Ministério do Turismo e do Manual Operativo para la Configuración de Destinos Turístico Inteligente do Instituto Valenciano de Tecnologías Turísticas. Para obter-se maior aprendizagem sobre este tema buscou-se como uma das metodologias, livros, artigos e teses que exponham a real conjectura da acessibilidade em cidades históricas. Os resultados desta pesquisa apontam que há necessidade de um plano de desenvolvimento urbano, turístico e patrimonial para que São Luís esteja no patamar de destino turístico inteligente, conforme a categoria acessibilidade proposto pelo INVAT.TUR, como um instrumento que possa auxiliar gestores na adequação da infraestrutura urbana do centro histórico de São Luís.
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| Publisher |
Federal University of Minas Gerais
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| Date |
2016-12-22
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| Type |
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion |
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| Format |
application/pdf
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| Identifier |
https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/3843
10.29149/mtr.v1i2.3843 |
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| Source |
Marketing & Tourism Review; v. 1 n. 2 (2016)
Marketing & Tourism Review; Vol 1 No 2 (2016) 2525-8176 2525-8176 10.29149/mtr.v1i2 |
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| Language |
por
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| Relation |
https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/3843/pdf
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| Rights |
Copyright (c) 2016 Saulo Ribeiro dos Santos, Valério Rodrigues de Souza Neto, Luciano Rodrigo Silva Pereira, José Manoel Gonçalves Gândara, Saulo Rondinelli Xavier da Silva
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