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Human capital and its role in the tourist sector: some reflections and proposals

Cuadernos de Turismo

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Title Human capital and its role in the tourist sector: some reflections and proposals
El papel del capital humano en el sector turístico: algunas reflexiones y propuestas
 
Creator Lillo Bañuls, Adelaida
 
Subject Human capital tourism; tourism education and training; competitiveness; returns to education; scope
capital humano turístico; educación y formación turística; competitividad; rendimiento educativo; escalas
 
Description This paper reflects on the role of human capital as a strategic factor in achieving competitive differentiation in tourism organisations. It also highlights the need to establish different levels of scope in tourism training aimed at identifying possible areas for action in terms of education policies and the promotion of research in tourism. Thus, in order to increase the level of education and training of workers in the sector, proposals are suggested which attempt to bring tourism training in line with the real needs of the productive network to improve the quality and value of human capital in the sector as well as increasing educational returns. This is an essential factor to allow the development of a robust and sustainable sector, capable of competing in a global environment and adapting to changing situations.
En este trabajo se reflexiona sobre el papel del capital humano como factor estratégico para el logro de objetivos de competitividad y diferenciación en las organizaciones turísticas. Asimismo, se plantea la necesidad de establecer distintas escalas de alcance en la formación turística para poder determinar las posibles líneas de actuación en las políticas educativas y en el fomento de la investigación en turismo. Así, con el fin de incrementar el nivel de educación y la preparación de los trabajadores del sector, se plantean propuestas para tratar de acercar la formación turística a las necesidades reales de su tejido productivo para mejorar tanto la calidad de su capital humano como la valoración del mismo y su rendimiento educativo. Es este un factor indispensable para permitir el desarrollo de un sector sólido y sostenible, capaz de competir en un entorno global y ante situaciones cambiantes.
 
Publisher Ediciones de la Universidad de Murcia (Editum)
 
Contributor —
—
 
Date 2009-07-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
—
 
Format application/pdf
application/pdf
 
Identifier http://revistas.um.es/turismo/article/view/92651
 
Source Cuadernos de Turismo; Núm. 24 (2009): Julio - Diciembre; 53-64
1989-4635
1139-7861
 
Language spa
eng
 
Relation http://revistas.um.es/turismo/article/view/92651/89131
http://revistas.um.es/turismo/article/view/92651/89251