Record Details

THE EFFECTIVENESS OF CROWDSOURCING IN AN ORGANIZATION (EXAMPLE OF JSC “SBERBANK OF RUSSIA”)

Economics Profession Business

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title THE EFFECTIVENESS OF CROWDSOURCING IN AN ORGANIZATION (EXAMPLE OF JSC “SBERBANK OF RUSSIA”)
ЭФФЕКТИВНОСТЬ КРАУДСОРСИНГА В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ПАО «СБЕРБАНК РОССИИ»)
 
Creator Долженко, Руслан Алексеевич; Алтайский государственный университет (Барнаул)
Юркова, Алина; Алтайский государственный университет (Барнаул)
 
Subject Economy
crowdsourcing; crowdsourcing platform; teamwork with the ideas; performance of crowdsourcing; effectiveness of crowdsourcing
экономика
краудсорсинг; краудсорсинговая платформа; совместная работа с идеями; производительность краудсорсинга; эффективность краудсорсинга
 
Description The major objective of economic reforms in Russia is to create innovative market economy. Innovative way of any business is based primarily on the intellectual and creative potential of employees, and whole society. Open this potential allows a crowdsourcing; it is a new technology for the domestic market.This article discusses the possibility of evaluating the effectiveness of using crowdsourcing in an organization. The essence of crowdsourcing is studied. Crowdsourcing classifications are defined. A scheme of interaction between participants crowdsourcing project in the organization is highlighted, key roles of participants are described. Components that make up the effect of using this technology in company are highlighted. The performance and effectiveness of crowdsourcing activities are compared. Indicators to assess the effectiveness of crowdsourcing in the organization are highlighted. Identify the most effective ways to improve the quality of this technology.The article analyzes the efficiency of using the crowdsourcing on example of JSC “Sberbank of Russia”. The costs and benefits of using this technology in the bank in 2012 are compared. The effectiveness of two crowdsourcing projects to finalize documents in bank is studied. It is shown that the effectiveness of crowdsourcing depends largely on engagement participants in this process.
Основной целью экономических реформ в России является создание инновационной рыночной экономики. Инновационный путь любого предприятия основан, прежде всего, на интеллектуальном и творческом потенциале сотрудников и общества в целом. Открыть этот потенциал позволяет краудсорсинг; это новая технология для внутреннего рынка.Обсуждается возможность оценки эффективности использования краудсорсинга в организации, рассматривается суть краудсорсинга, приведены его классификации. Также обозначена схема взаимодействия участников проекта краудсорсинга в организации, описываются ключевые роли участников, выделяются компоненты, влияющие на использование этой технологии в компании, сравниваются производительность и эффективность деятельности краудсорсинга. Выделяются индикаторы для оценки эффективности краудсорсинга в организации. Определены наиболее эффективные способы повышения качества этой технологии.Анализируется эффективность использования краудсорсинга на примере ПАО «Сбербанк России». Сравниваются затраты и преимущества использования этой технологии в банке в 2012 году. Изучается эффективность двух проектов краудсорсинга для доработки документов в банке. Показано, что эффективность краудсорсинга во многом зависит от участников участия в этом процессе.
 
Publisher Altai State University
 
Contributor —
—
 
Date 2018-01-05
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
—
 
Format application/pdf
 
Identifier http://journal.asu.ru/index.php/ec/article/view/201803
10.14258/201803
 
Source Economics Profession Business; Том 1, № 1 (2018): Экономика Профессия Бизнес; 15-20
Экономика Профессия Бизнес; Том 1, № 1 (2018): Экономика Профессия Бизнес; 15-20
2413-8584
10.14258/2018011
 
Language rus
 
Relation http://journal.asu.ru/index.php/ec/article/view/201803/2920
 
Rights (c) 2018 Экономика Профессия Бизнес
http://creativecommons.org/licenses/by/4.0