La voz y la lealtad mejoran la eficiencia de los mercados
Revista de Economía Institucional
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Title |
La voz y la lealtad mejoran la eficiencia de los mercados
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Creator |
González, Jorge Iván
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Subject |
economía; política; interacción humana; eficiencia de mercado
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Description |
La voz y la lealtad cumplen un papel importante porque facilitan los ajustes en el mercado y mejoran la eficiencia. La teoría convencional establece una relación inmediata entre los precios y la salida, y desconoce las complejidades que introduce la interacción humana en los mercados. La voz y la lealtad posponen la salida, y estos mecanismos le ayudan a las empresas a mejorar sus relaciones con los clientes. La perspectiva de Hirschman ayuda a tender puentes entre la economía y la política. Como él dijo: “Espero mostrarle a los politólogos la utilidad de los conceptos económicos, y a los economistas la utilidad de los conceptos políticos”.
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Publisher |
Universidad Externado de Colombia
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Contributor |
—
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Date |
2013-08-01
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Type |
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion — |
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Format |
application/pdf
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Identifier |
http://revistas.uexternado.edu.co/index.php/ecoins/article/view/3460
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Source |
Revista de Economía Institucional; Vol. 15, Núm. 28 (2013)
2346-2450 0124-5996 |
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Language |
spa
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Relation |
http://revistas.uexternado.edu.co/index.php/ecoins/article/view/3460/3346
http://revistas.uexternado.edu.co/index.php/ecoins/article/downloadSuppFile/3460/37 |
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Rights |
Copyright (c) 2013 Jorge Iván González
http://creativecommons.org/licenses/by-nc/4.0 |
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