Since 2014
PENGARUH CUSTOMER’S PERCEIVED VALUE TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN
Jurnal Manajemen Pemasaran
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
PENGARUH CUSTOMER’S PERCEIVED VALUE TERHADAP PENINGKATAN KINERJA PERUSAHAAN
|
|
| Creator |
Adiasih, Priskila
Elsye Hatane, Saarce |
|
| Subject |
—
Customer’s perceived value, corporate image, customer satisfaction, firm performance |
|
| Description |
Peningkatan gerai ritel di Indonesia menimbulkan persaingan yang ketat. Nilai yang dirasakan oleh pelanggan menjadi andil terhadap kinerja perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan nilai yang dirasakan pelanggan dengan kinerja perusahaan. Sampel penelitian adalah 35 convenience store dan 40 fashion industry di Surabaya. Hasil uji dengan partial least square menunjukkan bahwa nilai yang dirasakan pelanggan berpengaruh positif terhadap kinerja perusahaan ritel di Surabaya
|
|
| Publisher |
Institute of Research and Community Outreach - Petra Christian University
|
|
| Contributor |
—
|
|
| Date |
2016-04-01
|
|
| Type |
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion — |
|
| Format |
0
|
|
| Identifier |
http://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/19772
10.9744/pemasaran.10.1.35-42 |
|
| Source |
Jurnal Manajemen Pemasaran; Vol 10, No 1 (2016): APRIL 2016; 35-42
2597-615X 1907-235X |
|
| Language |
eng
|
|
| Relation |
http://jurnalpemasaran.petra.ac.id/index.php/mar/article/view/19772/19012
|
|
| Coverage |
—
— — |
|