Record Details

Determination of the Relationship between the Levels of Intrinsic and Extrinsic Job Satisfaction with Level of General Job Satisfaction: An Investigation on Tour Guides

Doğuş University Journal

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title Determination of the Relationship between the Levels of Intrinsic and Extrinsic Job Satisfaction with Level of General Job Satisfaction: An Investigation on Tour Guides
İçsel ve Dışsal İş Doyum Düzeyleri ile Genel İş Doyum Düzeyi Arasındaki İlişkinin Belirlenmesi: Turist Rehberleri Üzerinde Bir Araştırma
 
Creator KÖROĞLU, Özlem
 
Subject
Genaral Job Satisfaction; Satisfaction Level; Intrinsic Satisfaction; Extrinsic Satisfaction; Tour Guides; Tourism
M12; M54; L20
Giriş; İş Doyumu Kavramının Tanımı; Turist Rehberliği Kavramsal Analizi; Araştırmanın Yöntemi; Bulgular ve Yorumlar; Sosyo-demografik Özellikler; İş Doyumu Ölçeğine İlişkin Bulgular; Hipotez Analizlerine İlişkin Bulgular; Tartışma ve Sonuç; Referanslar
Genel İş Doyumu; Doyum Düzeyi; İçsel Doyum; Dışsal Doyum; Turist Rehberleri; Turizm
M12; M54; L20
 
Description An investigation conducted on tour guides using the questionnaire technique will be presented. This study aims to determine the relationship between the levels of intrinsic and extrinsic job satisfaction with level of general job satisfaction. The collected data were analyzed by using factor analysis, reliability analysis, arithmetic means, correlation and regression analysis. At the end of the study a high levels of intrinsic satisfaction and a mid-level extrinsic and general job satisfaction of the respondents were found. The most affecting variable of the general job satisfaction was intrinsic satisfaction and it is found that the tour guides enjoyed the most satisfaction from company policies, responsibility and social service.
Turist rehberlerinin içsel ve dışsal iş doyum düzeyleri ile genel iş doyum düzeyi arasındaki ilişkilerin belirlenmesi amaçlanan bu çalışmada anket tekniği kullanılarak turist rehberleri üzerinde bir araştırma yapılmıştır. Elde edilen veriler, faktör analizi, güvenirlik analizi, aritmetik ortalama, korelasyon ve regresyon analiz yöntemleri kullanılarak değerlendirilmiştir. Araştırma sonucunda rehberlerin içsel doyum düzeylerinin yüksek, dışsal doyum düzeylerinin ve genel doyum düzeylerinin ise orta seviyede olduğu ortaya çıkmıştır. Ayrıca genel iş doyumunu en fazla etkileyen değişkenin içsel doyum olduğu tespit edilmiştir. Rehberlerin genel iş doyumu maddelerinden en fazla işletme politikaları, sorumluluk ve sosyal hizmet maddelerinden doyum sağladıkları saptanmıştır.
 
Publisher Doğuş Üniversitesi
 
Contributor

 
Date 2012-07-17
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion



Ampirik Çalışma
 
Format application/pdf
 
Identifier http://journal.dogus.edu.tr/index.php/duj/article/view/576
 
Source Doğuş University Journal; Cilt 13, Sayı 2 (2012): Temmuz; 275-289
Doğuş Üniversitesi Dergisi; Cilt 13, Sayı 2 (2012): Temmuz; 275-289
1308-6979
1302-6739
 
Language tur
 
Relation http://journal.dogus.edu.tr/index.php/duj/article/view/576/pdf
http://journal.dogus.edu.tr/index.php/duj/article/downloadSuppFile/576/26