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A REVIEW OF CASE STUDIES OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AT FOUR LEADING COLOMBIAN ORGANIZATIONS IN MARKET PENETRATION (Article published in Spanish)

Estudios Gerenciales

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Title A REVIEW OF CASE STUDIES OF KNOWLEDGE MANAGEMENT AT FOUR LEADING COLOMBIAN ORGANIZATIONS IN MARKET PENETRATION (Article published in Spanish)
ESTUDIOS DE CASO SOBRE LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN CUATRO ORGANIZACIONES COLOMBIANAS LÍDERES EN PENETRACIÓN DE MERCADO
ESTUDOS DE CASO SOBRE A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM QUATRO ORGANIZAÇÕES COLOMBIANAS LÍDERES EM PENETRAÇÃO DE MERCADO (publicado em espanhol)
 
Creator Briceño Moreno, María de los Ángeles
Bernal Torres, César Augusto
 
Subject Knowledge management; competitiveness; competitive strategy; competitive resources
ESTRATEGIA COMPETITIVA; COMPETITIVIDAD; GESTION DEL CONOCIMIENTO
Gestão de conhecimento, competitividade, estratégia competitiva e recurso estratégico
 
Description This article discusses several case studies of knowledge management and shows that there is a high degree of consistency between this concept and the organizational approach to knowledge management. It also demonstrates, however, that there is a significant difference in the relevance given to the constituent variables of management at each organization. This is a very important aspect to consider in designing, implementing, and evaluating any program in this field. These results were obtained from an investigation conducted in two phases. The first phase deals with a theoretical review of the concept of and approaches to knowledge management, and the second phase is related to the work in the field, which involved interviewing 10 managers and conducting surveys among 525 individuals from four leading organizations in market share penetration in the manufacturing and service sectors based in Bogota, Colombia.
Este artículo sobre estudios de caso muestra que existe un alto grado de coincidencia entre el concepto y el enfoque que tienen las organizaciones sobre la gestión del conocimiento, pero que hay diferencia en la importancia que cada organización da a cada una de las variables constitutivas de esa gestión. Estos resultados se obtuvieron de una investigación realizada en dos fases: una de revisión teórica, selacionada con el concepto y los enfoques de gestión del conocimiento y otra de trabajo de campo, a partir de entrevistas a diez directivos y encuestas a 525 personas de cuatro organizaciones localizadas en la ciudad de Bogotá (Colombia) líderes en penetración del mercado de los sectores manufacturero y de servicios.
Este artigo sobre estudos de caso mostra que existe um alto grau de coincidência entre o conceito e o enfoque que têm as organizações sobre a gestão do conhecimento, mas que existem diferenças na importância que cada organização dá a cada uma das variáveis constitutivas dessa gestão. Esses resultados foram obtidos de uma investigação realizada em duas fases: uma de revisão teórica relacionada com o conceito e os enfoques de gestão do conhecimento e outra de trabalho de campo, a partir de entrevistas a dez gestores e inquéritos a 525 pessoas de quatro organizações líderes em penetração de mercado dos setores de fabricação e de serviços localizadas na cidade de Bogotá (Colômbia)
 
Publisher Universidad Icesi
 
Date 2010-12-31
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
 
Format application/pdf
text/html
 
Identifier http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/386
 
Source Estudios Gerenciales; Vol. 26 No. 117 Oct-Dic 2010; 173-196
01235923
 
Language spa
 
Relation http://www.icesi.edu.co/revistas/index.php/estudios_gerenciales/article/view/386/pdf
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