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La influencia de las TIC en la estructura del sistema de distribución turístico

Cuadernos de Turismo

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Title La influencia de las TIC en la estructura del sistema de distribución turístico
The influence of ICT on the structure of tourism distribution system
 
Creator Berné Manero, Carmen
García González, Margarita
García Uceda, María Esperanza
Múgica Grijalba, José Miguel
 
Subject canales de distribución; consumidor; TIC; turismo
consumer; distribution channels; ICT; tourism
 
Description El desarrollo de las TIC, especialmente Internet, y su aplicación a los negocios, permite el establecimiento de vínculos entre los proveedores de servicios turísticos y los consumidores, susceptibles de generar cambios en el sistema de distribución turístico que pueden afectar a su estructura. Desde la opinión de los implicados en la intermediación, este trabajo tiene como objetivo contrastar la existencia de dichos cambios. Los resultados muestran un reajuste actual en el sistema que afecta a las posiciones de los intermediarios y confirma al consumidor como un elemento clave.
The development of information and communication technologies (ICT), as Internet, has created new ways for the distribution of tourism products. This situation is bringing changes in the tourism distribution system that may affect its structure. Thus, this study aims to test the existence of these changes in the Spanish tourist system from the perspective of firms involved in the system. The results show a current adjustment in the system that affects the positions and confirms the consumer as a key element in production processes and distribution sector.
 
Publisher Ediciones de la Universidad de Murcia (Editum)
 
Contributor

 
Date 2011-07-01
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion

 
Format application/pdf
application/pdf
 
Identifier http://revistas.um.es/turismo/article/view/147141
 
Source Cuadernos de Turismo; Núm. 28 (2011): Julio - Diciembre; 9-22
1989-4635
1139-7861
 
Language spa
eng
 
Relation http://revistas.um.es/turismo/article/view/147141/131201
http://revistas.um.es/turismo/article/view/147141/131361