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Pontos de integração entre a gestão ambiental e da qualidade

Iberoamerican Journal of Strategic Management

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Title Pontos de integração entre a gestão ambiental e da qualidade
Points of integration between quality management and environmental systems
 
Creator Pordeus, Eliacy
 
Subject gestão da qualidade; gestão ambiental; indústria de bebidas.
quality administration; environmental administration; industry of drunk.
 
Description A aceitação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9000 pelo mercado mundial é inegável. Diversos estudos têm registrado os resultados das empresas que implantaram tal sistema em seu processo produtivo, mostrando como a norma está sendo interpretada de acordo com a realidade de setores diversos. Este artigo visa contribuir para a descrição de um sistema de gestão da qualidade ISO 9002, no setor industrial de bebidas, em uma filial da AMBEV. Uma análise dos resultados mostra um rígido controle no processo produtivo, porque uma pequena variação na produção já diferencia o tipo de produto. Além disso, ações de natureza ambiental têm o controle documental e operacional realizados pela gestão da qualidade, concretizando-se, então, a possibilidade de pontos de integração entre as duas gestões.
The acceptance of the of Quality Administration System ISO 9000 in the world market is undeniable. Several studies have been registering the results of the companies that have been implanting such system in its productive process, showing as the norm is being interpreted to the reality of several sections. This article seeks to contribute with the description of a quality administration system ISO 9002 in the industrial section of drunk, in a branch of AMBEV. An analysis of the results display a rigid control in the productive process, because a small variation in the production already differentiates the product type. As well as that actions of environmental nature have the documental and operational control accomplished by the quality administration, being rendered the possibility of integration points then among the two administrations.
 
Publisher Universidade Nove de Julho - Uninove
 
Date 2007-11-29
 
Format application/pdf
 
Identifier http://www.revistaiberoamericana.org/ojs/index.php/ibero/article/view/11
10.5585/riae.v1i1.11
 
Source Revista Ibero-Americana de Estratégia; Vol 1, No 1 (2002); 33-40
Iberoamerican Journal of Strategic Management (IJSM); Vol 1, No 1 (2002); 33-40
Revista Ibero-Americana de Estratégia - eISSN: 2176-0756; Vol 1, No 1 (2002); 33-40
 
Language pt
 
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