Record Details

Relationship between Market Orientation and Firm Performance: The Mediating Role of Differentiation Strategy

Doğuş University Journal

View Archive Info
 
 
Field Value
 
Title Relationship between Market Orientation and Firm Performance: The Mediating Role of Differentiation Strategy
Pazar Yönelimi ve Firma Performansı İlişkisi: Farklılaştırma Stratejisinin Aracı Rolü
 
Creator KESKİN, Halit
ZEHİR, Songül
AYAR, Hayat
 
Subject —
Market Orientation, Differentiation Strategy, Firm Performance
—
İşletme, Pazarlama
Pazar Yönelimi, Farklılaştırma Stratejisi, Firma Performansı
M3; M30; M10
 
Description As one of the most salient strategic orientations, market orientation consists of organization-wide activities to provide unique and superior customer value and to understand and satisfy customer expectations and needs. However, in the rapidly changing competitive environment, rather than focusing on just market orientation, there is a need for competitive strategies that will strengthen and contribute to performance. In this study, we empirically investigated the relationship among the components of market orientation, differentiation strategy and firm performance (i.e. financial, market and innovation performance). By investigating 250 firms, this paper shows that a) the market orientation variables are positively related to differentiation strategy, b) differentiation strategy is positively associated with firm performance and c) differentiation strategy mediates the relationship between market orientation and firm performance.
En dikkat çekici stratejik yönelimlerden biri olarak pazar yönelimi, müşterilerin beklenti ve ihtiyaçlarını anlamaya, tatmin etmeye ve benzersiz müşteri değeri sağlamaya yönelik örgütsel faaliyetlerin bütünüdür. Ancak hızla değişen rekabetçi çevrede, sadece pazar yönelimine odaklanmak yerine, onu güçlendirecek ve performansa katkı sağlayacak uygun rekabet stratejilerine de ihtiyaç vardır. Bu bağlamda çalışmada, pazar yönelimi bileşenleri, farklılaştırma stratejisi ve firma performansı (finansal, pazar ve yenilik performansı) arasındaki ilişkiler ampirik olarak incelenmiştir. 250 firma üzerinde gerçekleştirilen araştırma ile a) pazar yönelimi değişkenlerinin firmanın farklılaştırma stratejisi ile pozitif ilişkili b) farklılaştırma stratejisinin firma performansı ile pozitif ilişkili ve c) farklılaştırma stratejisinin pazar yönelimi ile firma performansı arasında aracı etkisinin olduğu tespit edilmektedir.
 
Publisher Doğuş Üniversitesi
 
Contributor —
—
 
Date 2016-03-16
 
Type info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion
—
—
—
Ampirik çalışma
 
Format application/pdf
 
Identifier http://journal.dogus.edu.tr/index.php/duj/article/view/953
 
Source Doğuş University Journal; Cilt 17, Sayı 1 (2016): Ocak; 111-127
Doğuş Üniversitesi Dergisi; Cilt 17, Sayı 1 (2016): Ocak; 111-127
1308-6979
1302-6739
 
Language tur
 
Relation http://journal.dogus.edu.tr/index.php/duj/article/view/953/pdf
http://journal.dogus.edu.tr/index.php/duj/article/downloadSuppFile/953/323
 
Rights Telif Hakkı (c) 2016 Doğuş Üniversitesi