Since 2014
EXPECTATIONS OF CONSUMERS IN THE MARKET OF AGROTOURISM
Economic and Regional Studies
View Archive Info| Field | Value | |
| Title |
EXPECTATIONS OF CONSUMERS IN THE MARKET OF AGROTOURISM
OCZEKIWANIA KONSUMENTÓW NA RYNKU USŁUG AGROTURYSTYCZNYCH |
|
| Creator |
Sikorska-Wolak, Izabella; Warsaw University of Life Sciences
Zawadka, Jan; Warsaw University of Life Sciences |
|
| Subject |
—
agrotourism; agrotourism service-mix; Lublin voivodship — agroturystyka; oferta agroturystyczna; województwo lubelskie |
|
| Description |
The purpose of this study was to identify consumer expectations of services of agrotourism farms in selected communes of the Lublin province. Empirical studies were conducted among 81 owners of agrotourism farms and 218tourists who stayed at those farms. The expectations of the tourists were determined based on their motives, opinions, evaluation, and proposals for changes in the tourist offer. The guests of the agrotourism farms were mostly middle-aged, with higher or secondary education, with an average financial situation, living in large cities. They were staying there with their families. Owing to the rich natural and cultural values and diversified tourist offer of the farms, the expectations of the tourists had been largely satisfied, but their suggestions for improvement showed some differences between the servicesthey had expected and the services which were provided. The research showed that the factor differentiating the expectations of tourists was their socio-demographic characteristics, including age and education level.
Celem pracy było rozpoznanie oczekiwań konsumentów usług gospodarstw agroturystycznych w wybranych gminach województwa lubelskiego. Badania empiryczne przeprowadzone zostały wśród 81 właścicieli gospodarstw agroturystycznych, a także 218 turystów wypoczywających w tych gospodarstwach. Metodą badań był sondaż diagnostyczny z wykorzystaniem techniki wywiadu i ankiety. W opracowaniu oczekiwania turystów określane były poprzez pryzmat motywów, opinii i ocen oraz deklarowanych propozycji rozszerzenia oferty turystycznej. Wypoczywającymi w gospodarstwach agroturystycznych były najczęściej osoby w średnim wieku, legitymujący się wykształceniem wyższym bądź średnim, o przeciętnej sytuacji finansowej, mieszkające w dużych miastach. Wypoczywali oni w gronie rodziny bądź (głównie w przypadku osób starszych) z małżonką/kiem. Bogate walory przyrodnicze i kulturowe badanego obszaru oraz bogata i zróżnicowana oferta turystyczna gospodarstw agroturystycznych sprawiły, iż oczekiwania turystów zostały w dużym stopniu spełnione, niemniej jednak deklarowane przez nich propozycje jej rozszerzenia wskazują na pewne różnice pomiędzy usługą oczekiwaną a otrzymaną. Badania wykazały, iż czynnikiem różnicującym oczekiwania konsumentów były ich cechy społeczno-demograficzne, w tym wiek i poziom wykształcenia. |
|
| Publisher |
Economic and Regional Studies
Studia Ekonomiczne i Regionalne |
|
| Contributor |
—
— |
|
| Date |
2015-06-15
|
|
| Type |
info:eu-repo/semantics/article
info:eu-repo/semantics/publishedVersion Peer-reviewed Article — — |
|
| Format |
application/pdf
|
|
| Identifier |
http://ers.edu.pl/OJS/index.php/erspl/article/view/83
|
|
| Source |
Economic and Regional Studies; Vol 5, No 1 (2012): Economic and Regional Studies
Studia Ekonomiczne i Regionalne; Vol 5, No 1 (2012): Economic and Regional Studies 2083-3725 |
|
| Language |
pol
|
|
| Relation |
http://ers.edu.pl/OJS/index.php/erspl/article/view/83/88
|
|
| Coverage |
—
— — — — — |
|
| Rights |
Copyright (c) 2016 Economic and Regional Studies
— |
|